撰稿人：無(wu)錫辦(ban) 王堅(jian)

2023年12月12日，受客戶邀請，我司安派技術團隊前往馬鬃山風場處理客戶2.65MW風力發電機現場售后服務，該(gai)風場一期(qi)、二期(qi)合計(ji)80臺2.65雙(shuang)饋風力發電(dian)機組均由我司(si)重(zhong)點客戶提供。

為(wei)了(le)盡快解決客(ke)戶(hu)問題(ti)，我(wo)們(men)的(de)(de)技術(shu)團(tuan)隊一行到達風場后，全(quan)體人員顧不上休息片刻，不畏嚴寒(han)及高原反(fan)應(ying)，立即展開了(le)工作。首先(xian)，我(wo)們(men)調取(qu)了(le)客(ke)戶(hu)最(zui)近兩個月以(yi)來(lai)風力發(fa)電(dian)(dian)機(ji)(ji)運行數據(ju)，尤其是對發(fa)電(dian)(dian)機(ji)(ji)軸(zhou)承溫升變化的(de)(de)曲線(xian)圖(tu)做(zuo)分析，再結合客(ke)戶(hu)現場實際(ji)測量(liang)的(de)(de)軸(zhou)承溫度變化情況，逐一排(pai)查風力發(fa)電(dian)(dian)機(ji)(ji)軸(zhou)承溫度升高可能出現的(de)(de)原因。

風場的(de)工作(zuo)條(tiao)件(jian)非(fei)常(chang)惡劣，雖然天寒地(di)凍，我(wo)們的(de)技(ji)術(shu)人員卻不畏艱險，攜帶(dai)振動測(ce)試儀等(deng)檢測(ce)設備(bei)登上塔頂(ding)，進行了一系列操作(zuo)：采集分(fen)析(xi)數(shu)據、更(geng)換風力(li)發電(dian)機軸(zhou)承潤滑(hua)油脂、分(fen)析(xi)電(dian)機軸(zhou)承運行過(guo)程中的(de)振動頻譜(pu)等(deng)等(deng)。通過(guo)全方(fang)位、多角度對出現問題的(de)風力(li)發電(dian)機做(zuo)改(gai)進，最終(zhong)軸(zhou)承發熱(re)問題控制在合理的(de)標準以內。

經過多天的(de)(de)忙碌和努力，技術人員終于排(pai)查(cha)到了(le)(le)問題(ti)的(de)(de)癥結(jie)所在，順利解決(jue)了(le)(le)現場的(de)(de)售后問題(ti)，獲得了(le)(le)客戶的(de)(de)贊許(xu)和肯定。多日以(yi)來一起努力一起合(he)作的(de)(de)同時，我(wo)們與(yu)客戶也結(jie)下了(le)(le)深(shen)厚的(de)(de)友誼，通(tong)過雙方(fang)多次交流，互相討論學習，相互取長補(bu)短，進一步(bu)增強了(le)(le)我(wo)們解決(jue)現場問題(ti)的(de)(de)能(neng)力，提升了(le)(le)我(wo)們全方(fang)位服(fu)務客戶的(de)(de)綜(zong)合(he)能(neng)力。

感謝客戶給予我們的業務機會以及對我們產品和服務的高度認可！展望未來，華英特將(jiang)繼續秉承“誠信、發展、合作、共(gong)贏”的經營理(li)念，為每一位客戶提供(gong)更加(jia)全面(mian)、更加(jia)專業的服務(wu)，全心全意解決客(ke)戶的需求和問題，和客(ke)戶一起成長，一起助力工(gong)業發展。